Tivi Samsung là một trong những thương hiệu của Hàn Quốc được đông đảo người tiêu dùng ưa chuộng, luôn đạt top Tivi bán chạy nhất Việt Nam.

Cũng như các sản phẩm điện tử khác, khi sử dụng lâu dài hoặc bảo quản không tốt… sẽ dẫn tới hỏng hóc. Chính vì thế, Điện tử Bách Khoa đã ra mắt dịch vụ sửa Tivi Samsung tại nhà và được rất nhiều khách hàng ủng hộ.

Trải qua nhiều năm, chúng tôi hiện là một trong những đơn vị đầu ngành tại Hà Nội với nhiều kỹ thuật viên chuyên sâu về thương hiệu Samsung.

Bằng sự am hiểu tường tận về Tivi, chúng tôi có thể sửa được tất cả các loại Tivi Samsung trên thị trường hiện nay, có thể kể đến như :

• Công nghệ màn hình LED, OLED, QLED, LCD, Plasma, CRT… với độ phân giải 8K, 4K, 2K, Full HD…
• Các loại màn hình phẳng & cong, tất cả các kích thước.
• Các bệnh của bo mạch, nguồn, chập cháy… mà nhiều nơi khác “bó tay”.

12 chi nhánh được trang bị đầy đủ thiết bị sửa chữa hiện đại, đặt ở 12 quận trung tâm Hà Nội nên sẵn sàng có mặt nhanh chóng.

Kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm có thể đảm bảo khắc phục được toàn bộ các bệnh hỏng hóc trên Tivi Samsung một cách triệt để nhất, không tái phát bệnh & tự tin với cam kết bảo hành dài hạn !

1. Tiếp nhận thông tin

• Sau khi Quý Khách gọi tới Hotline, chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và cử Kỹ thuật viên tới sau 30 phút để kiểm tra cụ thể nguyên nhân gây lỗi của Tivi hoàn toàn miễn phí.
• Kỹ thuật viên có trách nhiệm thông báo giá sửa chữa đã niêm yết, chi phí thay thế nếu có và chế độ bảo hành cụ thể.
• Một số trường hợp hư hỏng nặng, ví dụ như chập cháy nổ, oxy hóa mạch… thì cần phải mang về Trung tâm để khắc phục triệt để. Khi đó, Khách Hàng sẽ ký tên lên linh kiện để đảm bảo sự rõ ràng, an tâm.

2. Sửa chữa tại nhà

• Quá trình sửa chữa minh bạch tại nhà Quý Khách với Kỹ thuật viên có nhiều năm kinh nghiệm.
• Toàn bộ linh kiện thay thế của chúng tôi đều là hàng chính hãng Samsung 100% chứ không phân biệt hàng loại 1, loại 2… như nhiều nơi khác.
• Kỹ thuật viên phải gửi lại Khách Hàng linh kiện lỗi đã thay thế nếu có.

3. Rà soát lỗi

• Rà soát lại các hạng mục đã làm và toàn bộ Tivi, đảm bảo hoạt động hiệu quả.
• Tư vấn khách hàng về các vấn đề của Tivi có thể phát sinh lỗi nếu có.

4. Bảo hành chi tiết

• Dán tem và viết phiếu bảo hành với đầy đủ về thời gian, quy định bảo hành.
• Thời gian bảo hành của Điện tử Bách Khoa tối thiểu từ 6 tháng đến 3 năm tùy hạng mục.

5. Vệ sinh & bàn giao

• Vệ sinh sạch sẽ Tivi, toàn bộ khu vực đã làm.
• Bàn giao tới Khách Hàng.